技術(shù)服務(wù)
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更新：2025-05-19
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工作職責(zé)： 1、做好與客戶合作項(xiàng)目的立項(xiàng)、匹配調(diào)試、實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目完成總結(jié)、小批量生產(chǎn)跟進(jìn)。 2、小批量生產(chǎn)后，協(xié)助售后服務(wù)人員跟蹤。 3、根據(jù)公司要求，結(jié)合顧客需求，努力推廣新產(chǎn)品或替代性產(chǎn)品。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集與整理。 5、關(guān)注客戶研發(fā)動(dòng)態(tài)。 6、與客戶的信息溝通，保證快捷性、高效性。 7、解決客戶技術(shù)咨詢、技術(shù)疑難，需要技術(shù)中心其他部門支持的，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)，快捷高效地解決問(wèn)題。 8、與公司各相關(guān)部門的溝通，涉及產(chǎn)品送樣、產(chǎn)品庫(kù)存、新老產(chǎn)品和附件切換等事宜，需通知相關(guān)部室。 9、協(xié)助相關(guān)技術(shù)部門完成技術(shù)規(guī)格書(shū)。 10、下發(fā)送樣單，樣機(jī)發(fā)出后，做到人單合一。 任職條件： 1、本科以上學(xué)歷，機(jī)電類、能動(dòng)類相關(guān)專業(yè)； 2、能適應(yīng)長(zhǎng)期外地出差或一年幾次的國(guó)外出差（疫情期間除外），英語(yǔ)口語(yǔ)出色； 3、掌握專業(yè)知識(shí)，勤于內(nèi)外部溝通； 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有認(rèn)同感。
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