物業(yè)管理
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更新：2025-05-26
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一、崗位職責(zé) 1. 日常管理: - 負責(zé)園區(qū)的日常巡查，確保園區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。 - 監(jiān)督園區(qū)清潔、綠化、安保等工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 - 處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件，及時上報并協(xié)調(diào)解決。 2. 客戶服務(wù): - 接待園區(qū)客戶，解答客戶咨詢，處理客戶投訴。 - 收集客戶意見，定期反饋并提出改進建議。 - 協(xié)助組織園區(qū)客戶活動，提升客戶滿意度。 3. 設(shè)施維護: - 監(jiān)督園區(qū)設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時報修并跟進維修進度。 - 協(xié)助制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護計劃，確保設(shè)備正常運行。 4. 安全管理: - 監(jiān)督園區(qū)安保工作，確保園區(qū)安全有序。 - 協(xié)助制定并執(zhí)行園區(qū)安全管理制度，定期組織安全演練。 - 配合相關(guān)部門處理園區(qū)內(nèi)的安全事件。 5. 文檔管理: - 負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理相關(guān)文件的整理和歸檔。 - 記錄日常巡查、報修、投訴等情況，形成報告并提交上級。 二、任職要求 - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶投訴和突發(fā)事件。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。 - 具備基本的設(shè)施設(shè)備維護知識，能夠識別常見問題。 - 持有物業(yè)管理相關(guān)證書（如物業(yè)管理師證）者優(yōu)先。 - 具備一定的安全管理和應(yīng)急處理能力。 待遇福利：月薪7—9千，五險一金，調(diào)休（周六周日需有一天值班），試用期三個月，交通補貼，通訊補貼，帶薪年假，高溫補貼，節(jié)日福利等。
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入駐時長
建筑/設(shè)計/裝潢/家居
民營 20-99人
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