駐店經(jīng)理

面議

紅河大專 1人 2024-07-09發(fā)布查看公告詳情

競爭力分析

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職位詳情

基本信息

職位名稱：駐店經(jīng)理

職位類型：其他中高級管理崗

工作地點：云南紅河

招聘人數(shù)： 1

報名方式：電子郵件

截止時間：2024-07-12

其他要求

學歷要求：大專

崗位職責

1.執(zhí)行總公司各項決議，落實酒店經(jīng)營計劃工作。
2.負責管理門店一線團隊，含前廳、客房、餐飲部等。
3.創(chuàng)建并優(yōu)化各職能標準化工作流程SOP和各項制度，使其高效、完善、合理。
4.監(jiān)督并落實酒店服務品質要求和安全工作規(guī)范，確?？腿双@得最優(yōu)的入住體驗。
5.負責團隊的基礎培訓，提升整體服務意識和質量；同時，了解團隊職業(yè)發(fā)展需求，規(guī)劃拓展培訓內容。
6.負責門店日常運營管理，包括訂單系統(tǒng)/OTA平臺維護、資產(chǎn)管理、安全管理等。
7.收集并處理客戶的投訴和意見，對于突發(fā)事件和重大投訴能積極和靈活協(xié)調解決。
8.根據(jù)酒店的發(fā)展目標，帶領團隊完成業(yè)績指標并按預算控制成本。
9.提供符合酒店發(fā)展的創(chuàng)新想法和積極貢獻。
10.完成上級布置的其他工作事宜。

任職要求

1.具有兩年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟悉酒店操作流程，具有管理前廳，客房，銷售，餐廳等部門工作經(jīng)驗，具有較強的管理和溝通能力。
3.形象端莊，具有工作責任心以及良好的團隊合作精神。
4.具有酒店籌建工作經(jīng)驗。

競爭力分析

解鎖詳細分析

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