熱線員

面議

綿陽大專 4人 2024-11-28發(fā)布查看公告詳情

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競(jìng)爭(zhēng)力分析

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職位詳情

基本信息

職位名稱：熱線員

職位類型：其他

工作地點(diǎn)：四川綿陽

招聘人數(shù)： 4

報(bào)名方式：其他

截止時(shí)間：2024-12-13

其他要求

學(xué)歷要求：大專

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對(duì)來電用戶一般性咨詢問題進(jìn)行解答。
2.負(fù)責(zé)對(duì)熱線信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入，填寫各類工作記錄表、單。
3.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確完成系統(tǒng)工單派發(fā)，督促工單流轉(zhuǎn)執(zhí)行效率。
4.負(fù)責(zé)按計(jì)劃開展用戶的電話回訪工作。
5.負(fù)責(zé)受理12319市政熱線、12345市長(zhǎng)熱線、客戶QQ和公司網(wǎng)站上相關(guān)用戶訴求事宜，協(xié)調(diào)和督促相關(guān)單位或部門有效執(zhí)行，處理完結(jié)后及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。
6.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求

1.專業(yè)要求：不限
2.學(xué)歷要求：全日制大學(xué)專科及以上，應(yīng)往屆不限。
3.其他要求：具備普通話二級(jí)乙等及以上資格證書。身體健康，滿足供排水行業(yè)要求；工作性質(zhì)為倒班運(yùn)轉(zhuǎn)，身心條件需適應(yīng)倒班工作。

競(jìng)爭(zhēng)力分析

解鎖詳細(xì)分析

您與該職位匹配度: ***，已超過了 *** 的競(jìng)爭(zhēng)者，建議************

較低

一般

比較匹配

非常匹配

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重要風(fēng)險(xiǎn)提示：如招聘單位在招聘過程中向求職者提出收取押金、保證金、體檢費(fèi)、材料費(fèi)、成本費(fèi)，或指定醫(yī)院體檢等，求職者有權(quán)要求招聘單位出具物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)許可證明材料，若無法提供相關(guān)證明，請(qǐng)求職者提高警惕，有可能屬于詐騙或違規(guī)行為。