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職位詳情
基本信息
其他要求
學歷要求：大專
崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最大的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入、離店手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最大的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入、離店手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
任職要求
1、專科及以上學歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、年齡35周歲及以下；3、具有相關(guān)崗位實習或工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有一定的英語口語水平；4、具有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，性格外向活潑。
競爭力分析
解鎖詳細分析
您與該職位匹配度: ***，已超過了
*** 的競爭者，建議************
您在 ？位置
較低
一般
比較匹配
非常匹配
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