四川長(zhǎng)虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2007年10月成立于綿陽(yáng)，發(fā)展于全國(guó)，是四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業(yè)的物業(yè)管理，業(yè)務(wù)涵蓋大型商業(yè)住宅、別墅、甲級(jí)寫(xiě)字樓等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮(zhèn)、廣元、安州、三臺(tái)等多個(gè)城市，在管項(xiàng)目21個(gè)，服務(wù)業(yè)主4萬(wàn)余戶,是一家擁有物業(yè)管理國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的大型物業(yè)公司。
現(xiàn)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，面向集團(tuán)內(nèi)外部公開(kāi)招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：長(zhǎng)虹百薈花園管理處
2.崗位名稱：客服主管
3.招聘人數(shù)：1人
4.專業(yè)要求：物業(yè)管理、城市管理、旅游管理類等相關(guān)專業(yè)
5.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
6.崗位描述：
（1）負(fù)責(zé)本部門的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令的制定并貫徹執(zhí)行；
（2）組織培訓(xùn)、實(shí)施本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，包括不限于員工禮儀規(guī)范、業(yè)主投訴管理制度等，貫徹落實(shí)客戶接待流程，維護(hù)公司形象；
（3）指導(dǎo)、監(jiān)督本部門員工的工作及客服中心日常工作；
（4）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用繳費(fèi)通知單的派發(fā)以及催繳工作；
（5）編寫(xiě)本部門年度工作計(jì)劃、社區(qū)文化活動(dòng)方案、資金計(jì)劃，并組織按計(jì)劃及方案實(shí)施；
（6）與客戶建立良好的客戶關(guān)系，充分把握及研究客戶需求；定期走訪小區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)客戶，組織編制物業(yè)項(xiàng)目重點(diǎn)客戶清單，征求及統(tǒng)籌對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)及建議；
（7）指導(dǎo)、審核及監(jiān)督本部門員工為客戶辦理入住、裝修、停車、搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；
（8）進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督整改；
（9）負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作；
（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、報(bào)名時(shí)間
2024年08月06日起招聘信息長(zhǎng)期有效，直至招聘到合適人員為止。
三、資格條件
1.基本條件：遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無(wú)不良記錄；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；為人誠(chéng)信、工作勤奮、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神；
2.教育背景：應(yīng)具有大專及以上文化程度；
3.應(yīng)聘年齡：應(yīng)在40周歲以下；
4.技能要求：熟悉該崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；
5.工作經(jīng)歷：三年以上相關(guān)的工作經(jīng)歷。
四、薪酬待遇
1.薪酬和福利按照四川長(zhǎng)虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司東莞分公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、招聘程序
1.資格審查。按照?qǐng)?bào)名條件，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單。
2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，以郵件、短信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員，參加筆、面試事項(xiàng)。
3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開(kāi)渠道公示，在公示期滿無(wú)異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)。
5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。
六、報(bào)名方式
1.聯(lián)系人郵箱：jiaru.chen@changhong.com
2.聯(lián)系人：陳老師
3.聯(lián)系電話：0769-87700119
七、監(jiān)督投訴渠道
1.長(zhǎng)虹集團(tuán)紀(jì)檢部門聯(lián)系電話:0816-2418450
長(zhǎng)虹集團(tuán)紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：chjw@changhong.com
2.綿陽(yáng)市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”熱線：0816-2212875
綿陽(yáng)市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”郵箱：mygzwdjk@163.com
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