上海
公司簡(jiǎn)介：
上海吉祥航空股份有限公司(簡(jiǎn)稱“吉祥航空”)，，系上海均瑤(集團(tuán))有限公司控股子公司，于2006年9月正式開(kāi)航運(yùn)營(yíng)截止2021年4月底，公司擁有73架空客A320系列客機(jī)與6架波音787-9夢(mèng)想客機(jī)，逐步打造雙機(jī)隊(duì)運(yùn)輸體系。吉祥航空品牌定位為更具親和力的航空體驗(yàn)提供者，以上海、南京為航線網(wǎng)絡(luò)中心，已開(kāi)通210多條國(guó)內(nèi)、地區(qū)及亞歐目的地定期航班;2020年運(yùn)輸旅客超1,500萬(wàn)人次。
招聘崗位：
商務(wù)營(yíng)銷專員（2022校招）
職位描述：
經(jīng)過(guò)5-6個(gè)月的集中培養(yǎng)，將定崗至上?？偛繝I(yíng)銷管理或外站營(yíng)業(yè)部（國(guó)內(nèi)/國(guó)際）
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1.航線收益方向：負(fù)責(zé)制定航線銷售預(yù)案和政策，通過(guò)航班收益分析、航班座位控制及配合團(tuán)隊(duì)銷售，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
2.銷售管理方向：負(fù)責(zé)制定拓展客運(yùn)市場(chǎng)的銷售策略和運(yùn)價(jià)政策，通過(guò)開(kāi)發(fā)各類銷售產(chǎn)品，統(tǒng)籌管理線上線下銷售渠道，提升公司銷售能力。
3.電子商務(wù)方向：負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)及運(yùn)維，拓展線上合作資源，豐富在線航空旅游產(chǎn)品，提高旅客線上購(gòu)票及服務(wù)體驗(yàn)。
外站營(yíng)業(yè)部（國(guó)內(nèi)/國(guó)際）：
1.航線銷售：負(fù)責(zé)收集與分析市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)與維護(hù)銷售渠道，制定及落實(shí)銷售策略；
2.營(yíng)銷推廣：負(fù)責(zé)挖掘潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，拓展并整合異業(yè)合作資源，擴(kuò)大公司品牌影響力；
3.服務(wù)保障：負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剡M(jìn)出港航班的機(jī)場(chǎng)保障工作及服務(wù)代理的日常監(jiān)管。
任職要求：
1.2022年度本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，理工科、商科、民航、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；英語(yǔ)六級(jí)及以上，具備托福、雅思、高級(jí)口譯能力者、小語(yǔ)種者優(yōu)先；
2.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力；
3.有客票銷售及機(jī)場(chǎng)保障實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
客服專員（2022校招）
職位描述：
1.落實(shí)關(guān)愛(ài)旅客服務(wù)、常旅客會(huì)員咨詢服務(wù)等相關(guān)工作。
2.通過(guò)95520客服熱線等渠道，負(fù)責(zé)線上、線下渠道的旅客咨詢、機(jī)票退改簽事宜和投訴的處理，做好抱怨解釋工作，并及時(shí)將相關(guān)信息錄入投訴系統(tǒng)；
3.按公司要求處理公司（計(jì)劃性、非計(jì)劃性）航班延誤、取消的相關(guān)操作，為旅客進(jìn)行航班簽轉(zhuǎn)保護(hù)；
4.根據(jù)公司服務(wù)營(yíng)銷策略，落地各類營(yíng)銷產(chǎn)品、服務(wù)的受理及實(shí)施，向旅客解釋相關(guān)服務(wù)政策和營(yíng)銷產(chǎn)品，根據(jù)要求完成獲客相關(guān)工作，并做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息錄入及反饋；
5.及時(shí)反饋及跟進(jìn)相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度，做好與相關(guān)部門的配合支持工作；
任職要求：
1.2022年度本科以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，民航類院校優(yōu)先；
2.大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上，綜合能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，反應(yīng)敏捷，具備出色的表達(dá)能力和一定的親和力；
4.工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)做一休一/做五休二等班制。
客運(yùn)專員（2022校招）
崗位職責(zé)：
1、提供國(guó)際/國(guó)內(nèi)出港航班旅客的問(wèn)詢、安全告知及乘機(jī)手續(xù)辦理服務(wù)；
2、處理旅客購(gòu)票、退票、改簽以及各類服務(wù)產(chǎn)品交付等工作；
3、為進(jìn)出港航班旅客提供登、離機(jī)引導(dǎo)服務(wù)；
4、組織開(kāi)展不正常航班旅客及行李服務(wù)保障工作。
任職要求：
1.2022年度本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，民航相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；英語(yǔ)CET4（含）以上或同級(jí)別其他語(yǔ)言證書(shū);
2.女生身高160CM（含）以上/男生身高170CM（含）以上，身體裸露部位無(wú)疤痕及紋身；
3.責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，親和力強(qiáng)，善于表達(dá)及溝通；
4.工作地點(diǎn)為上海虹橋/浦東T2航站樓，能適應(yīng)做一休一/做一休二等班制。
地服專員-管培生計(jì)劃（2022校招）
職位描述：
地服專員（吉祥航空地面服務(wù)部管培生計(jì)劃）
任職要求：
1.2022年本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，英語(yǔ)CET6（含）以上或同級(jí)別其他語(yǔ)言證書(shū)；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能；責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力；心態(tài)開(kāi)放，能結(jié)合現(xiàn)狀提出解決問(wèn)題的具體思路和方法；
3.具有大型企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或大型校園活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.工作地點(diǎn)包含吉祥航空總部、上海虹橋及浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓，根據(jù)培養(yǎng)階段不同崗位班制包含常日班、做一休一或做一休二，部門按照培養(yǎng)計(jì)劃提前安排。
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