用戶服務(wù)工程師

面議

深圳本科 1-3年若干人 2025-04-17發(fā)布查看公告詳情

五險(xiǎn)一金帶薪年假節(jié)日福利定期/免費(fèi)體檢

免費(fèi)班車

競(jìng)爭(zhēng)力分析

聲明：本站部分公告與職位內(nèi)容由本站根據(jù)官方招聘公告進(jìn)行整理編輯。由于用人單位需求專業(yè)、學(xué)歷學(xué)位、資格條件、職位編制、備注內(nèi)容等內(nèi)容情況復(fù)雜且有變化可能，是否符合招聘條件以用人單位公告為準(zhǔn)或請(qǐng)聯(lián)系用人單位確認(rèn)。本站整理編輯的職位信息僅供求職者參考，如因此造成的損失本站不承擔(dān)任何責(zé)任！

職位詳情

基本信息

職位名稱：用戶服務(wù)工程師

職位類型：科研助理崗

工作地點(diǎn)：廣東深圳

招聘人數(shù)：若干

報(bào)名方式：站內(nèi)投遞

截止時(shí)間：詳見(jiàn)正文

用人部門：信息技術(shù)與安全中心

其他要求

學(xué)歷要求：本科

工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年

需求專業(yè)：

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)

該需求專業(yè)僅展示一級(jí)學(xué)科

崗位職責(zé)

1)為用戶提供一線技術(shù)支持，包括解答技術(shù)問(wèn)題、故障排查和解決問(wèn)題。
2)負(fù)責(zé)安裝、配置、升級(jí)和維修用戶的計(jì)算機(jī)硬件、外圍設(shè)備和其他相關(guān)設(shè)備。
3)安裝、配置和維護(hù)用戶所需的軟件應(yīng)用，確保其正常運(yùn)行。
4)協(xié)助解決用戶的網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性。
5)為用戶提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們更好地使用信息技術(shù)工具。
6）相關(guān)技術(shù)文檔資料的管理。
7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1）計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士或碩士
2）具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)硬件和軟件知識(shí)。
3）熟悉常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備、桌面辦公軟件及會(huì)議系統(tǒng)的安裝、設(shè)置、維護(hù)與管理。
4）具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5）能夠快速學(xué)習(xí)新技術(shù)，并適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
6）擁有客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心地解決用戶的問(wèn)題。
7）1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）。具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先；英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言溝通的優(yōu)先；
8）擁有相關(guān)認(rèn)證（如CompTIAA+,ITIL等）等優(yōu)先；
9）能夠在壓力下工作，具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。

其他說(shuō)明

福利待遇：
1.提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，具體薪酬根據(jù)應(yīng)聘者資歷和成果面議；
2.基本保障：按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年休假等；
3.特色福利：節(jié)日福利、健康體檢、免費(fèi)班車、員工活動(dòng)等；
4.住房資源：提供園區(qū)公寓房源（符合要求可享受長(zhǎng)租優(yōu)惠），單位可協(xié)助申請(qǐng)政府保障性租賃住房；
5.人才保障：符合相關(guān)規(guī)定的人員，單位可協(xié)助申請(qǐng)人才公寓、人才補(bǔ)助等配套待遇。

應(yīng)聘材料：
1.完整的個(gè)人中文或英文簡(jiǎn)歷；
2.其它能夠說(shuō)明工作能力的材料。

競(jìng)爭(zhēng)力分析

解鎖詳細(xì)分析

您與該職位匹配度: ***，已超過(guò)了 *** 的競(jìng)爭(zhēng)者，建議************

較低

一般

比較匹配

非常匹配

查看其他職位查看公告詳情

歡迎掃描下方二維碼關(guān)注高校人才網(wǎng)官方微信（碩博QQ交流群：748436790 ，進(jìn)微信群請(qǐng)點(diǎn)擊添加官方客服號(hào)）

重要風(fēng)險(xiǎn)提示：如招聘單位在招聘過(guò)程中向求職者提出收取押金、保證金、體檢費(fèi)、材料費(fèi)、成本費(fèi)，或指定醫(yī)院體檢等，求職者有權(quán)要求招聘單位出具物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)許可證明材料，若無(wú)法提供相關(guān)證明，請(qǐng)求職者提高警惕，有可能屬于詐騙或違規(guī)行為。