綿陽科發(fā)物業(yè)服務有限公司成立于2010年8月,注冊資金1000萬元,是綿陽科技城發(fā)展投資(集團)有限公司旗下國有獨資企業(yè)。公司堅持“物業(yè)與商業(yè)聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)與服務協(xié)同、品質(zhì)與品牌并舉”的經(jīng)營方針,以專業(yè)高效的ESG建設標準和有溫度的品質(zhì)服務,構(gòu)筑全業(yè)態(tài)空間運營和全周期綜合服務配套的現(xiàn)代物業(yè)服務新矩陣。公司廣泛涉足住宅服務、公建服務、辦公服務、產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務、資產(chǎn)租賃管理、園林綠化服務、城市更新及運營維護服務等領域。目前,下設景觀園林綠化分公司1家,控股食品服務企業(yè)1家,各類服務人員近500人,服務總面積近300萬㎡。公司為綿陽市物業(yè)行業(yè)協(xié)會“副會長單位”,先后榮獲“綿陽市物業(yè)行業(yè)綜合實力20強”、綿陽市住建委“旗飄綿州·和諧物管”示范企業(yè)、綿陽物業(yè)行業(yè)發(fā)展三十年“二十佳物業(yè)服務企業(yè)”等榮譽稱號。
因業(yè)務發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開招聘項目服務工作人員3名?,F(xiàn)將相關事宜公告如下:
一、崗位信息
高又高住宅秩序主管1名
高又高住宅客服1名
三江工業(yè)園客服主管1名
工作地點:四川省綿陽市轄區(qū)
二、報名時間
長期招聘
三、資格條件
(一)基本條件
1.具有中華人民共和國國籍,擁護黨的領導,擁護中國特色社會主義制度;
2.遵紀守法,品行端正,身體健康,有良好的精神面貌;
3.認同并接受科發(fā)文化,具備履行崗位職責所必需的專業(yè)知識和業(yè)務能力,具備良好的職業(yè)操守,無違法犯罪及其他不良記錄,無違法違規(guī)違紀正在接受組織調(diào)查;
4.服從公司工作調(diào)整安排;
5.與其他單位無勞動關系。
有下列情形之一的不得報名參加選聘:
1.曾參加非法組織、邪教或者從事其他危害國家安全活動的;
2.編造、散布有損國家聲譽、反對黨的理論和路線方針政策、違反國家法律法規(guī)信息的;
3.曾被追究刑事責任或者涉嫌違法犯罪尚未結(jié)案的;
4.具有涉黃、賭、毒等行為的;
5.曾被行政拘留、司法拘留的;
6.曾被開除公職的;
7.提供虛假個人證明資料或者有較為嚴重個人不良信用記錄的;
8.其他不得報名情況。
(二)崗位職責及任職條件
1.高又高住宅秩序主管崗位職責:
(1)全面負責秩序維護部日常管理及安全工作,對秩序服務單位各項工作進行監(jiān)督、管理;
(2)明確重點安全目標,協(xié)助秩序服務單位分配當日工作,講評值班情況,做好值班記錄。巡查各崗位執(zhí)勤情況,及時糾正違紀違章,儀表儀容不整現(xiàn)象;
(3)熟悉消防器材的使用、維護及性能,掌握秩序?qū)I(yè)技能。對秩序服務單位人員崗位分工明確,責任清楚,并掌握所屬人員工作情況;
(4)根據(jù)秩序服務單位的服務方案,監(jiān)管部門工作落實情況;
(5)組織安全和消防檢查,排查隱患并及時排除。配合上級聯(lián)系協(xié)調(diào)相關部門檢查工作,配合公安、消防等相關工作;
(6)負責各種突發(fā)事件處置,并立即向上級報告;
(7)每月對秩序服務單位的服務質(zhì)量、工作效率、工作能力進行考核;
(8)完成公司交辦的其他工作。
任職條件:
(1)男性,50歲及以下,身高170CM及以上;
(2)高中及以上學歷,退伍軍人優(yōu)先;
(3)普通話標準,熟悉禮儀流程,形象良好,有較強的團隊管理能力;
(4)具有2年及以上安全、安保等管理崗位工作經(jīng)驗;
(5)工作經(jīng)驗豐富者,任職條件可適當放寬。
2.高又高住宅客服崗位職責:
(1)負責項目的業(yè)主溝通服務工作;
(2)接待日常業(yè)主來電、來訪,受理記錄業(yè)主咨詢內(nèi)容;
(3)服從公司的統(tǒng)一領導,自覺遵守公司財務制度,對收取的各項費用嚴格管理、及時上交公司財務部,確?,F(xiàn)金的安全性和完整性;
(4)對各款項的收取做到認真、仔細、錢票相符,按規(guī)定出具現(xiàn)金收款憑證,并按財務規(guī)定與財務部出納辦理正規(guī)交接手續(xù);
(5)負責項目業(yè)主物業(yè)相關費用的收繳,并開具相關發(fā)票、收據(jù)等票據(jù);
(6)負責業(yè)主檔案的管理,做好業(yè)主檔案的收集、整理、保管工作;
(7)負責項目辦公文稿的草擬、打印、校對等工作;
(8)接受業(yè)主咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
(9)完成公司交辦的其他工作。
任職條件:
(1)女性,45歲及以下,身高160CM及以上,大專及以上學歷;
(2)普通話標準,形象氣質(zhì)佳,具有親和力,溝通能力強;
(3)熟悉辦公軟件,具備基礎的公文寫作能力;
(4)具有1年及以上文職類、對客服務類工作經(jīng)驗;
(5)工作經(jīng)驗豐富者,條件可放寬。
3.三江工業(yè)園客服主管崗位職責:
(1)在項目經(jīng)理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;
(2)做好來訪登記,負責處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
(3)負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常巡檢、協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作;
(4)做好對業(yè)主的報修、接待、登記,及時安排維修人員上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;
(5)陪同業(yè)主看房、辦理裝修驗收手續(xù),并做好物業(yè)服務檔案資料歸集、管理;
(6)全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;
(7)對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查,按規(guī)定上報公司匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃;
(8)負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證;
(9)收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
(10)負責所屬園區(qū)業(yè)主糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施園區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,爭取得到廣大業(yè)主工作上的理解、支持;
(11)負責所屬區(qū)域物業(yè)服務管理相關費用的收繳工作;
(12)配合項目經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作;
(13)負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作;
(14)完成公司交辦的其他工作。
任職條件:
(1)女性年齡45歲及以下,男性50歲及以下;
(2)女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm,形象良好;
(3)大專及以上學歷(具有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗的可放寬學歷至高中),專業(yè)不限,具備2年及以上管理類、文職類或物業(yè)服務等相關工作經(jīng)驗;
(4)綜合素質(zhì)較好,具備較強的溝通能力和技巧,親和力強,具有基礎的公文寫作能力。
四、薪酬待遇
按科發(fā)物業(yè)公司高又高、三江工業(yè)園項目對應崗位薪酬待遇執(zhí)行。
五、招聘程序
(一)招聘組織
由科發(fā)物業(yè)公司具體實施。
(二)資格初審及面試
符合任職條件的人員均可按公告聯(lián)系方式與公司聯(lián)系進行資格初審,初審合格的,由科發(fā)物業(yè)公司工作人員通知應聘人員參加現(xiàn)場面試。
(三)體檢、背景調(diào)查和錄用
錄用候選人到指定醫(yī)院參加體檢,體檢所產(chǎn)生的費用由本人承擔,因體檢人員自動棄權(quán)或體檢不合格而出現(xiàn)的缺額,持續(xù)開展招聘直至錄滿為止。體檢結(jié)果符合錄用條件的,由科發(fā)物業(yè)公司指定三方機構(gòu)對錄用候選人開展背景調(diào)查。按程序研究確定擬錄用人員,并在科發(fā)集團官網(wǎng)對擬錄用人員進行公示,公示無異議的,通知人員辦理入職。
(四)特別聲明
1.應聘人員需真實填報個人信息,不得弄虛作假,一經(jīng)查證屬實,取消錄用資格。
2.嚴格執(zhí)行有關規(guī)定和紀律,招聘工作接受科發(fā)集團,科發(fā)物業(yè)公司黨支部、公司員工監(jiān)督,對違規(guī)違紀人員將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
3.應試人員應保證通訊暢通,因通訊不暢導致的相應后果由其本人自行承擔。
六、報名方式
本次面向社會公開招聘,凡符合招聘崗位任職要求的人員均可報名,請將個人簡歷發(fā)送至下列指定郵箱,簡歷命名格式為:XX項目(請選擇高又高/三江)+XX崗位+姓名,如有疑問可咨詢工作人員。
報名咨詢電話:唐女士15828630533
劉先生18009060346
張女士13778166770
簡歷投遞郵箱:649860897@qq.com
七、監(jiān)督投訴渠道
1.企業(yè)紀檢部門:科發(fā)物業(yè)紀檢監(jiān)察室:0816-8755058
2.綿陽市國資委“護國資”熱線:0816-2212875
綿陽市國資委“護國資”郵箱:mygzwdjk@163.com
綿陽科發(fā)物業(yè)服務有限公司
2024年5月16日
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