一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平總書記關(guān)于傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化系列重要指示精神,以及視察安陽殷墟重要講話精神為指導(dǎo),以弘揚(yáng)傳承中華優(yōu)秀文化為目的,引導(dǎo)我市各行各業(yè)熱愛講解的人員參與到中國文字博物館社會兼職講解工作之中,促進(jìn)全市文化和旅游事業(yè)的繁榮發(fā)展。
二、基本條件
招募社會兼職講解員應(yīng)符合以下基本條件:
(一)政治思想好。熱愛祖國,遵紀(jì)守法,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德。
(二)熱愛講解服務(wù)。有一定的語言表達(dá)和溝通能力,了解講解服務(wù)規(guī)范,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,愿意利用個人業(yè)余時間,傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
(三)遵守崗位規(guī)范。被招募錄用為游客提供講解服務(wù)時,應(yīng)遵守中國文字博物館講解員各項規(guī)章制度,服從指揮,聽從統(tǒng)一調(diào)度。
(四)根據(jù)自身工作情況,可以合理調(diào)配個人時間,考核通過上崗人員,每周需至少到館服務(wù)兩次。
(五)申請人身高男
三、申請程序
具備以上基本條件的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織人員和院校師生、社會專兼職導(dǎo)游員等均可報名申請加入中國文字博物館社會兼職講解員隊伍。請在本文末下載報名表填寫后發(fā)送至郵箱:wzgxjb@126.com,咨詢電話:2266610。
四、招募與業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(一)中國文字博物館按照實際需求負(fù)責(zé)社會兼職講解員的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn),每季度開展一次招募、培訓(xùn)、考核、上崗等工作。
(二)社會兼職講解員應(yīng)自覺參加中國文字博物館和上級業(yè)務(wù)管理部門統(tǒng)一組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),展示講解員隊伍的良好形象。
五、日??己斯芾?/span>
(一)中國文字博物館負(fù)責(zé)被聘用社會兼職講解員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和講解調(diào)配等工作。
(二)社會兼職講解員工裝設(shè)備由中國文字博物館及管理團(tuán)隊統(tǒng)一配發(fā),使用過程中要保持干凈整潔,妥善保管。
(三)建立績效評估制度,社會兼職講解員考核合格上崗后,管理團(tuán)隊會對其日常講解工作信息收集、整理,建立相關(guān)獎懲機(jī)制,激勵優(yōu)秀的社會兼職講解員不斷發(fā)揮潛力和作用,對績效不達(dá)標(biāo)的社會兼職講解員實施淘汰。
(四)對拒不履行兼職服務(wù)承諾、不服從兼職講解服務(wù)安排的,可取消其社會兼職講解員身份。
六、講解補(bǔ)貼和激勵措施
(一)社會兼職講解員講解補(bǔ)貼,由管理團(tuán)隊從社會兼職講解員為游客提供服務(wù)時收取的講解費(fèi)中抽取支出,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)講解場次、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、年度考核結(jié)果等績效成績確定等次。
(二)按照年度考核成績,對于表現(xiàn)優(yōu)異的社會兼職講解員,可以優(yōu)先參加全市各級組織開展的職業(yè)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)推薦可以參加省、市組織開展的講解員(導(dǎo)游)技能大賽,并取得相關(guān)機(jī)構(gòu)的表彰獎勵。
報名表:點擊下載
中國文字博物館
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