一、招聘計劃
計劃招聘日喀則12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員30名。
二、崗位性質(zhì)
合同制用工。
三、報名人員基本條件
（一）基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度；
2.政治素質(zhì)好，組織紀律性強，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，具有較強的事業(yè)心和責任感，執(zhí)行力強；
3.全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限；
4.學習能力強，能快速熟悉大政方針、政府部門職責及分工和12345熱線平臺受理范圍內(nèi)的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，清楚日喀則市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況；
5.具備良好的溝通、理解、抗壓能力和吃苦耐勞精神，普通話標準、流暢、清晰，有良好的文字編輯、口頭表達能力。有從事電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉藏語、英語優(yōu)先；
6.熟悉計算機操作，同步錄入每分鐘40字以上；
7.男女不限，年齡18周歲至35周歲；
8.身體健康、具備履行崗位職責所需的身體條件和心理素質(zhì)。
（二）有下列情形的人員，不得報考：
1.因涉嫌犯罪，司法程序尚未終結(jié)的；
2.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的；
3.在公務(wù)員考錄和事業(yè)單位等公開招聘中存在違紀違規(guī)行為的；
4.法律法規(guī)規(guī)定其他不得參加報考的情形。
四、招錄程序
按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，通過公開報名、筆試、面試、體檢、公示、辦理入職手續(xù)實施。
（一）報名與資格審核
1.報名時間：
2.報名方式：采取線上報名方式，報名郵箱：gw201090512206@163.com。
3.報名材料：身份證、畢業(yè)證、學歷證書和應(yīng)聘登記表（見附表），將以上材料掃描上傳，發(fā)送至報名郵箱，郵件發(fā)送時請備注標題12345熱線報名+本人姓名。
（二）考試
通過報名資格初審的人員參加筆試，筆試合格進入面試。
1.筆試科目：主要考察應(yīng)聘人員的思維能力以及文字編輯能力，總分100分。
2.筆試時間：具體詳見郵件通知。
3.面試科目：筆試成績良好（大于等于80分）進入面試。面試主要考察應(yīng)聘人員應(yīng)變及綜合協(xié)調(diào)處理能力，總分100分。
4.面試地點：具體詳見郵件通知。
5.本次筆試、面試均采用線上形式。
（三）招錄
1.根據(jù)成績（筆試+面試成績，各占50%）從高分到低分依次招聘。
2.通知擬招聘人員體檢。體檢標準參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》執(zhí)行，以三甲醫(yī)院體檢報告為據(jù)，費用自理。
3.政審。以應(yīng)聘人員戶籍所在地派出所開具的無犯罪記錄證明為據(jù)。
4.按照招聘人數(shù)1：1的比例進行政審和體檢，不合格的按照排名順序遞補。
五、公示和確定招錄對象
根據(jù)資格審查、筆試、面試、體檢合格等結(jié)果，確定擬招聘人員名單，并進行公示，公示期限為5個工作日，公示無異議后確定為招聘對象。
六、聘用
被聘用人員試用期為一個月。試用期滿后，由用人單位對其考核，對合格的辦理正式聘用手續(xù)。
七、薪資待遇
崗位月薪約6300元（含應(yīng)發(fā)工資5000元及單位繳納的五險）。滿一年后，根據(jù)考核結(jié)果上調(diào)工資待遇，考核優(yōu)良上漲10%，考核合格上漲5%。
八、離職
雙方簽訂用人協(xié)議后，被聘用人員因個人原因申請離職的，應(yīng)履行以下程序：
1.提前30日向用人單位提出離職申請（試用期需提前3日）。
2.未履行相應(yīng)手續(xù)自行離職者，按照《事業(yè)單位人事管理條例》、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定和雙方簽訂的勞動合同追究責任。
九、注意事項
1.此次招聘由市政府辦公室組織，不委托任何代理機構(gòu)或個人開展招聘工作，不收取任何報名考試費用。
2.請應(yīng)聘人員保持聯(lián)系方式暢通，注意接聽接收電話、郵件等信息通知。因應(yīng)聘人員自身原因未能按時參加招聘的，視為自動放棄。
3.應(yīng)聘人員必須對自己應(yīng)聘時提供的個人信息及相關(guān)材料的真實性、有效性負責。對弄虛作假、刻意隱瞞或填報虛假信息的，一經(jīng)查實，取消資格或成績；已經(jīng)聘用的，依法解除勞動關(guān)系。
4.本次招聘最終解釋權(quán)歸市政府辦公室負責。
聯(lián)系人：郭偉18143209883
日喀則市人民政府辦公室
日喀則12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報名表.doc
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