“作為一個大學(xué)輔導(dǎo)員，你認(rèn)為這個崗位現(xiàn)階段最缺什么？”

“編制、合理的師生比例、不要隨便干點什么都要追責(zé)的工作空間……”

2025年2月26日，《中國教育報》刊發(fā)報道，聚焦江西落實高校輔導(dǎo)員編制、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及暢通晉升渠道等舉措。其中提到，江西省教育廳要聯(lián)合多個部門發(fā)布一項新政策，專門針對高校輔導(dǎo)員的工作特點，建立專職輔導(dǎo)員"容錯免責(zé)"機制，明確高校要研制容錯免責(zé)條件清單。

信息來源：《中國教育報》

意思就是，輔導(dǎo)員在工作中出現(xiàn)失誤，只要符合清單上的條件，出于正當(dāng)目的、按規(guī)范操作、未造成嚴(yán)重后果等，或許就可以減輕甚至免除責(zé)任。

話題討論：輔導(dǎo)員哪些類型的工作失誤，你認(rèn)為應(yīng)該從輕或免除相關(guān)責(zé)任？

- 因客觀條件限制導(dǎo)致的失誤（學(xué)校系統(tǒng)故障等）

-  學(xué)生主觀隱瞞或誤導(dǎo)導(dǎo)致的失誤   

- 因不可抗力造成的失誤（意外事故、學(xué)生突發(fā)心理危機）    

- 政策理解偏差但積極溝通的非主觀失誤

- 經(jīng)驗不足但積極改進(jìn)……

  驚！輔導(dǎo)員竟因這些 “失誤” 被懲處，合理嗎？

《扣錢篇》

學(xué)生休學(xué)，扣輔導(dǎo)員錢；學(xué)生報警，取消輔導(dǎo)員本學(xué)年評優(yōu)資格；學(xué)生被詐騙，輔導(dǎo)員也要被扣錢……當(dāng)輔導(dǎo)員都快成“玄學(xué)大師”了，每天除了日常工作，就是在心里瘋狂默念，祈求學(xué)生們千萬別出任何狀況。

存一萬塊錢有多難不知道，但是花一萬塊對輔導(dǎo)員來說很簡單。別人上班賺錢，當(dāng)輔導(dǎo)員上班“散財”，才一年半，給學(xué)生的賠償都過萬了。

好家伙，現(xiàn)在高校的“節(jié)能大業(yè)”都卷到這地步了？學(xué)生忘拉電閘，這鍋居然得輔導(dǎo)員用工資來背。

《受處分篇》

學(xué)生自己騎行去外地，路上不小心出了車禍，萬幸車速不快，不算很嚴(yán)重，但是輔導(dǎo)員卻因此挨了處分……（咱就是說，這自行車也不是輔導(dǎo)員給買的啊？）

學(xué)生離開教室沒有及時關(guān)燈、講臺上不知道是學(xué)生還是專任教師留了個空瓶子，最后卻是輔導(dǎo)員要扣錢和挨通報……學(xué)校這是把輔導(dǎo)員當(dāng)“全能保姆”了嗎？

《被學(xué)生投訴篇》

輔導(dǎo)員上班就跟走在“雷區(qū)”似的。學(xué)生不參加期末考，提醒后依舊不辦緩考，這一不小心，投訴的“雷”就差點炸了。

學(xué)生自己違規(guī)偷摸補考，最后居然像“碰瓷”一樣，把鍋甩輔導(dǎo)員頭上投訴沒登記成績信息。

有時候輔導(dǎo)員當(dāng)?shù)?，每天不是在處理學(xué)生問題，而是在應(yīng)對各種投訴。退費慢被投訴，電話打不通被投訴，加微信沒加上還被投訴，甚至畢業(yè)證沒發(fā)，也得算輔導(dǎo)員頭上。

以上圖源自小紅書

可見，之所以輔導(dǎo)員的容錯免責(zé)機制能夠千呼萬喚始出來，被眾多高校輔導(dǎo)員所期待，也是由于在過去幾年輔導(dǎo)員犯錯被追責(zé)的案例，五花八門的實在是太多了。

  結(jié)語

另外，雖然很多高校都在強調(diào)輔導(dǎo)員“不能做什么”，但也有高校已經(jīng)出臺了輔導(dǎo)員“不追責(zé)”的適用規(guī)定。比如廣西大學(xué)，就規(guī)定了6種情形，輔導(dǎo)員是可以根據(jù)具體情況“容錯免責(zé)”的。

信息來源：《廣西大學(xué)關(guān)于輔導(dǎo)員履職盡責(zé)的指導(dǎo)意見》

北京師范大學(xué)也把輔導(dǎo)員的考核情況進(jìn)行了分類（全職輔導(dǎo)員、雙肩挑輔導(dǎo)員、學(xué)生事務(wù)助理、兼職輔導(dǎo)員），采取差異化、多樣性的考核標(biāo)準(zhǔn)和方式，避免“一桿子打死“。

信息來源：《北京師范大學(xué)關(guān)于加強輔導(dǎo)員考核工作的指導(dǎo)意見》

“輔導(dǎo)員真的干得多錯得多嗎？”

如果你想入職一所新高校的輔導(dǎo)員崗位，可以提前各高校關(guān)于輔導(dǎo)員考核工作的文件看看。由于各高校情況不同，提前了解好哪些情況輔導(dǎo)員可以不用擔(dān)責(zé)，心里也有個底。畢竟，咱就不說給高校打工賺不賺得到錢了，至少日常工作還是要保證一個平常心態(tài)，而不必戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢對吧？

我們衷心期待，本文開篇提及的諸如編制保障、合理師生配比、寬松工作環(huán)境（避免過度追責(zé)）等關(guān)乎輔導(dǎo)員切身利益的問題，能迎來更多利好政策并切實落地實施。

話到最后：輔導(dǎo)員的本職在于為學(xué)生工作提供全方位「輔助」，在校大學(xué)生已然大部分是成年人，理當(dāng)主動扛起為自身錯誤負(fù)責(zé)的大旗，學(xué)會在錯誤中汲取教訓(xùn)。那么大學(xué)才是真正地教會學(xué)生們?yōu)樽约旱娜松壽E負(fù)責(zé)。